Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

TearCatch wird von MILKIES Katarzyna Lew (dem „Verantwortlichen“) betrieben:

• Adresse: ul. Urocza 16, 71-496 Stettin, Polen
• NIP (Steuernummer): 8512602456 | REGON: 320095458
• Kontakt für Datenschutz: [email protected]

Wir geben Ihre Daten an die folgenden Partnerunternehmen innerhalb der MILKIES-Gruppe weiter (siehe Abschnitt 6 für Details):

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten auf drei Arten: direkt von Ihnen (Kontoerstellung und Quiz-Antworten), automatisch (Cookies und Tracking-Technologien) und durch Schlussfolgerungen (unsere KI generiert Erkenntnisse aus Ihren Antworten).

Wir erheben keine Gesundheitsdaten, klinisch-psychologischen Bewertungen, Daten über Ihre religiösen oder weltanschaulichen Überzeugungen, sexuelle Orientierung, politische Meinungen oder andere „besondere Kategorien“ personenbezogener Daten gemäß Art. 9 DSGVO.

2.1 Kontodaten

Wenn Sie ein Konto erstellen, erheben wir:

• Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse
• Land (zur Bestimmung des geltenden Rechts und der Produktverfügbarkeit)

2.2 Quiz-Antwortdaten

Während Sie im Laufe der Zeit an Quizzen teilnehmen, erfassen wir möglicherweise Informationen, die Sie freiwillig angeben zu:

• Über Sie: Geschlecht, Geburtsjahr, Stadt, gesprochene Sprachen, Ringgröße
• Stillen und Mutterschaft: Ob Sie stillen oder gestillt haben, Dauer, Anzahl der Kinder, Namen und Geburtsjahre der Kinder, Erziehungsstil, Gewohnheiten beim Sammeln von Erinnerungsstücken
• Haustiere: Arten und Namen von Haustieren, Anzahl der Haustiere, Beziehung zu Haustieren
• Verlust und Gedenken: Ob Sie einen geliebten Menschen oder ein Haustier verloren haben, die Beziehung, Jahr des Verlusts, ob Sie Erinnerungsstücke besitzen (Asche, Kleidung, Fell/Haare), ob Sie eine greifbare Verbindung suchen
• Liebe und Beziehungen: Beziehungsstatus, Name des Partners, Hochzeitsdatum und -stil, Jahrestag, Interesse an romantischen Erinnerungsstücken
• Lebensreise: Reisepräferenzen, wichtige Lebensereignisse, Einstellung zu Erlebnissen und Meilensteinen
• Wohlbefinden und Selbstfürsorge: Gewohnheiten zur Selbstfürsorge, Verbindung zur Natur, Achtsamkeitspraktiken, persönliches Stärkeempfinden

Alle Quizfragen sind optional. Sie können jede Frage überspringen, die Sie nicht beantworten möchten.

2.3 KI-generierte Erkenntnisse

Unsere KI analysiert Ihre Quiz-Antworten, um Folgendes zu generieren:

• Psychografische Scores: Sentimentalitätsindex, Bedürfnis nach Abschluss, Tendenz zur Selbstbelohnung, Nostalgie-Level (skaliert von 0-100)
• Identitäts-Archetyp: Einer von sechs Archetypen (Erinnerungsbewahrer, Resiliente Führung, Verbindungsflüsterer, Naturseele, Lebenszelebrant, Hingebungsvolle Betreuungsperson)
• Produktpräferenz-Tags: Welche MILKIES-Produktlinien für Sie von Interesse sein könnten

Diese werden zur Unterhaltung und für Produktempfehlungen generiert. Es handelt sich nicht um klinische Bewertungen.

2.4 Tracking- und Werbedaten

Mit Ihrer Zustimmung (über Cookie-Einstellungen) erfassen wir:

• Meta (Facebook/Instagram): App-Benutzer-ID, Seiten-Benutzer-ID, FBP-Cookie, FBCLID-Klick-ID
• Google: Client-ID, GCLID-Klick-ID
• TikTok: TTCLID-Klick-ID
• Pinterest: EPIK-Cookie
• Allgemein: Mobile Werbe-ID, UTM-Quelle und Kampagnenverlauf, Interaktionszeitstempel

Diese Daten werden für Werbezwecke verwendet, wie in Abschnitt 5 beschrieben.

2.5 Kaufdaten

Wenn Sie MILKIES-Produkte kaufen (auf milkies.com oder Partnerseiten), verknüpfen wir möglicherweise Ihre Kaufhistorie mit Ihrem TearCatch-Profil, einschließlich: Gesamtbestellungen, Lifetime-Value, Währung und Kaufdaten nach Produktkategorie.

3. Warum wir Ihre Daten erheben (Zwecke)

4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung (DSGVO)

Wenn Sie sich in der EU/EWR oder im Vereinigten Königreich befinden, stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen:

5. Werbung und Profiling

5.1 Wie wir Ihre Daten für Werbung nutzen

Wenn Sie Werbe-Cookies zustimmen, verwenden wir Ihre Daten für:

• Erstellung von Zielgruppen auf Meta und Google - Wir können gehashte E-Mail-Adressen und Produktpräferenzsegmente in Meta Custom Audiences und Google Customer Match hochladen, um Ihnen relevante MILKIES-Anzeigen zu zeigen.
• Retargeting - Wenn Sie tearcatch.com besuchen und Cookies zustimmen, können Werbeplattformen Ihnen MILKIES-Anzeigen in ihren Netzwerken anzeigen.
• Suche nach ähnlichen Kunden - Wir verwenden Ihre Profildaten möglicherweise, um "Lookalike"- oder "Similar"-Zielgruppen auf Werbeplattformen zu erstellen. Das bedeutet, die Plattformen finden andere Personen, die Ihnen ähnlich sind, und zeigen ihnen unsere Anzeigen. Ihre individuellen Daten werden mit diesen Personen nicht geteilt.

Wir teilen nur Produktpräferenzsegmente und gehashte Identifikatoren mit Werbeplattformen. Wir teilen niemals Ihre Quiz-Antworten, Namen von Kindern, Namen Verstorbener oder Details zum Gedenken mit Werbeplattformen.

5.2 Ihr Recht auf Widerspruch gegen Werbeprofiling

• Nutzer aus EU/EWR/UK: Sie können Ihre Cookie-Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website widerrufen. Wir werden die Datenfreigabe an Werbeplattformen stoppen.
• Nutzer aus Kalifornien: Sie haben das Recht, dem „Verkauf“ oder der „Weitergabe“ Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Nutzen Sie den Link „Meine personenbezogenen Daten nicht verkaufen oder weitergeben“ auf unserer Website. Siehe Abschnitt 9.
• Alle Nutzer: Sie können dem Werbeprofiling widersprechen, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden. Wir werden Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen aus allen Zielgruppen der Werbeplattformen entfernen.

Der Widerspruch gegen Werbung hat KEINEN Einfluss auf Ihren Zugriff auf TearCatch.

6. Mit wem wir Ihre Daten teilen

6.1 MILKIES-Gruppenunternehmen

Wir teilen Ihr TearCatch-Profil (wie in Abschnitt 2 beschrieben) mit den in Abschnitt 1 aufgeführten Unternehmen der MILKIES-Gruppe. Diese Unternehmen verwenden Ihre Daten, um:

• Ihnen den MILKIES-Newsletter und saisonale Angebote zu senden
• Produkte aus ihren spezifischen Produktlinien zu empfehlen
• Bestellungen zu bearbeiten, wenn Sie MILKIES-Produkte kaufen

MILKIES Katarzyna Lew und diese Partnerunternehmen agieren als gemeinsam Verantwortliche gemäß Art. 26 DSGVO für die Zwecke des Newsletter-Versands und der Produktempfehlungen. Wir haben eine Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortlichkeit getroffen, die unsere jeweiligen Zuständigkeiten festlegt. Sie können Ihre Datenschutzrechte gegenüber jedem von uns ausüben, wir empfehlen jedoch, [email protected] als primären Kontaktpunkt zu nutzen.

6.2 Werbeplattformen

Mit Ihrer Zustimmung teilen wir Daten mit:

• Meta Platforms Ireland Ltd (Facebook, Instagram) - für Custom Audiences und Anzeigenauslieferung
• Google Ireland Ltd - für Customer Match und Anzeigenauslieferung
• TikTok Technology Ltd - für Anzeigenauslieferung
• Pinterest Europe Ltd - für Anzeigenauslieferung

Diese Plattformen agieren als unabhängige Verantwortliche für die Daten, die sie erhalten. Es gelten deren eigene Datenschutzrichtlinien.

6.3 Dienstleister

Wir nutzen Dienstleister (Auftragsverarbeiter) für:

• Hosting und Infrastruktur (Server mit Standort in der EU)
• E-Mail-Versand (Newsletter-Dienstanbieter)
• Hosting von KI-Modellen (Quiz-Inhaltsgenerierung)
• Analyse

Alle Verarbeiter sind durch Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO gebunden.

6.4 Kein sonstiger Datenaustausch

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, außer an die oben genannten oder sofern gesetzlich erforderlich.

7. Internationale Datentransfers

Ihre Daten werden auf Servern in der Europäischen Union gespeichert.

Wenn wir Daten an unsere im Vereinigten Königreich ansässigen Partnerunternehmen (Keep Moments Ltd und MILKIES Ltd) weitergeben, ist dies durch den Angemessenheitsbeschluss der EU für das Vereinigte Königreich abgedeckt.

Wenn wir Daten an Werbeplattformen weitergeben, kann eine Verarbeitung außerhalb der EU/EWR stattfinden. Diese Transfers sind geschützt durch:

• Den EU-US Data Privacy Framework (für in den USA ansässige Plattformen, die zertifiziert sind), oder
• Standardvertragsklauseln (SCCs), die von der Europäischen Kommission angenommen wurden

Sie können eine Kopie der geltenden Sicherheitsmaßnahmen anfordern, indem Sie [email protected] kontaktieren.

8. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Nach der Kontolöschung löschen wir alle Ihre personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen, sofern wir nicht gesetzlich zu einer längeren Aufbewahrung verpflichtet sind (z. B. Steuer-/Buchhaltungsunterlagen).

9. Ihre Rechte

9.1 Rechte für Einwohner der EU/EWR/UK (DSGVO)

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft - Anforderung einer Kopie aller personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
• Berichtigung - Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) - Anforderung der Löschung Ihrer Daten. Dies führt zur Kontoschließung.
• Einschränkung - Anforderung, die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen zu stoppen.
• Datenübertragbarkeit - Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format (JSON).
• Widerspruch - Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen (Produktempfehlungen, Partnerangebote). Wir werden dies stoppen, es sei denn, es liegen zwingende berechtigte Gründe vor.
• Widerruf der Einwilligung - Für Werbe-Cookies, jederzeit. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung.
• Nicht-Unterwerfung unter automatisierte Entscheidungen - Unsere Produktempfehlungen werden durch KI generiert, sie haben jedoch keine rechtliche Wirkung oder beeinträchtigen Sie in ähnlicher Weise erheblich. Wenn Sie das anders sehen, kontaktieren Sie uns für eine menschliche Überprüfung.

Ausübung Ihrer Rechte: E-Mail an [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen (verlängerbar um 60 Tage bei komplexen Anfragen). Wir können Ihre Identität überprüfen, bevor wir die Anfrage bearbeiten.

Recht auf Beschwerde: Sie können eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einreichen. In Polen ist dies der Präsident des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warschau, www.uodo.gov.pl.

9.2 Rechte für Einwohner Kaliforniens (CCPA/CPRA)

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht auf:

• Auskunft (Know) - Anforderung der Offenlegung der Kategorien und spezifischen Teile der personenbezogenen Daten, die wir erhoben haben, sowie der Quellen, Zwecke und Drittempfänger.
• Löschung (Delete) - Anforderung der Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
• Berichtigung (Correct) - Anforderung der Korrektur unrichtiger personenbezogener Daten.
• Widerspruch gegen Verkauf/Weitergabe (Opt-out) - Wir geben personenbezogene Daten an Werbeplattformen für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung weiter. Sie können dies über den Link „Meine personenbezogenen Daten nicht verkaufen oder weitergeben“ auf tearcatch.com oder per E-Mail an [email protected] ablehnen.
• Nichtdiskriminierung - Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie Ihre Rechte ausüben.

Ausübung Ihrer Rechte: E-Mail an [email protected] oder nutzen Sie die Links auf tearcatch.com. Wir antworten innerhalb von 45 Tagen (verlängerbar um weitere 45 Tage mit Benachrichtigung).

Kategorien personenbezogener Daten, die wir erheben (CCPA-Offenlegung):

• Identifikatoren (Name, E-Mail, Telefon)
• Kategorien personenbezogener Informationen gemäß Cal. Civ. Code 1798.80(e) (Name, Adresse, Telefon)
• Merkmale geschützter Klassifizierungen (Geschlecht)
• Kommerzielle Informationen (Kaufhistorie, Produktpräferenzen)
• Internet- oder andere elektronische Netzwerkaktivitäten (Tracking-IDs, Interaktionszeitstempel, Cookies)
• Geolokalisierungsdaten (Land, Stadt)
• Ableitungen aus den oben genannten (psychografische Scores, Identitäts-Archetyp, Produktpräferenz-Tags)

9.3 Rechte für Einwohner anderer US-Bundesstaaten

Wenn Sie in Virginia, Colorado, Connecticut, Texas, Oregon, Montana oder einem anderen US-Bundesstaat mit einem umfassenden Datenschutzgesetz ansässig sind, haben Sie im Allgemeinen ähnliche Rechte auf Auskunft, Löschung, Berichtigung und Widerspruch gegen gezielte Werbung. Kontaktieren Sie [email protected], um Ihre Rechte auszuüben.

10. Kinder

TearCatch ist nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern unter 16 Jahren. Sollten wir feststellen, dass wir Daten von einem Kind unter 16 Jahren erhoben haben, werden wir diese umgehend löschen. Wenn Sie glauben, dass ein Kind unter 16 Jahren uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie bitte [email protected].

11. KI-Transparenz-Offenlegung

In Übereinstimmung mit dem EU-KI-Gesetz (EU AI Act):

• TearCatch verwendet künstliche Intelligenz, um personalisierte Quiz-Inhalte und Produktempfehlungen zu generieren.
• Die KI verarbeitet Ihre Quiz-Antworten, um kreative Ausgaben zu erstellen (z. B. einen „Brief von Ihrem Welpen“) und Produktpräferenz-Tags zuzuweisen.
• Quiz-Ergebnisse werden zu Unterhaltungs- und Selbstreflexionszwecken generiert. Es handelt sich nicht um klinische psychologische Bewertungen, medizinische Ratschläge oder professionelle Beratung.
• Ihre Interaktionen mit den KI-generierten Inhalten beeinflussen, welche MILKIES-Produktlinien Ihnen empfohlen werden.
• Das KI-System wird nicht als Hochrisiko-System gemäß EU-KI-Gesetz eingestuft. Eine formale Bewertung gemäß Art. 6(3) wurde dokumentiert und ist auf Anfrage für zuständige Behörden verfügbar.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Sollten wir wesentliche Änderungen vornehmen - insbesondere an den Arten der erhobenen Daten, den Zwecken der Verarbeitung oder den Parteien, mit denen wir Daten teilen -, werden wir Sie mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen per E-Mail benachrichtigen.

Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ am Anfang dieser Seite spiegelt die letzte Revision wider.

13. Kontakt

Verantwortlicher: MILKIES Katarzyna Lew ul. Urocza 16, 71-496 Stettin, Polen NIP: 8512602456

Datenschutzanfragen: [email protected]

Für Beschwerden können Sie sich auch an Ihre lokale Datenschutzbehörde wenden.

Diese Datenschutzerklärung ist gültig ab April 2026.